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2024年03月28日 サステナビリティ

森永乳业の育児ニュース『エンゼル110番レポート93号』

「2023年年间统计」 相谈内容は、「相谈者自身」が「食生活」を抜き、48年间で初めてトップに

 森永乳业は、育児における実态や意见などをまとめたレポートを、1993年4月から「エンゼル110番レポート」として発行しています。この「エンゼル110番レポート」は、育児相谈窓口「エンゼル110番」への相谈内容から、育児に関する倾向についてまとめています。

 エンゼル110番は1975年5月に开设され、2024年5月で49年を迎えます。2023年は、新型コロナウイルスが5类に移行された5月以降、生活変化と対応に戸惑うお声が寄せられたのが印象的な一年でした。今回は2023年の年间统计をもとに、育児に関する倾向をレポートします。

【主な统计结果】

  • 2023年相谈件数は6810件、1ヵ月平均は5件。1通话の平均时间は18分26秒と过去最长。2020年より4年连続で再相谈が新规相谈を上回った。
  • 认知経路は、「インターネット検索」が3%と最多。その中の厂狈厂では、「齿(旧ツイッター)やインスタグラムが6.5%と増加しており、「友人?知人」からの口コミも微増。
  • 相谈対象年齢は、1歳以上が全体の6%と7割に迫る势いで増加。
  • 相谈内容は、「相谈者自身」が「食生活」を抜き、48年间で初めてトップとなった。

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