黑料不打烊

森永乳业株式会社　プライバシーポリシー

森永乳业株式会社(以下「森永乳业」といいます)では、お客さまの个人情报の取扱いに厳重な注意を払い、プライバシー保护を进めております。

1. 个人情报保护に対する基本方针

   1. 事业活动に当たっては、事业内容および规模を考虑し、适切な个人情报の収集、利用、提供を行います。
   2. 安全性を考虑し、个人情报への不正アクセス、个人情报の纷失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を讲じます。
   3. 个人情报に関する法令およびその他の规范を遵守します。
   4. コンプライアンスプログラムの継続的改善をします。

2. 个人情报の取得について

   森永乳业は、お客さまの个人情报を取得する场合は、その利用目的について、あらかじめご通知もしくは公表するか、または取得后、速やかにご通知もしくは公表いたします。お电话にて、ご意见、お申し出等をお寄せいただいた场合、内容を正确に承るために、通话内容を録音させていただく场合があります。

3. 个人情报の利用について

   • 1）森永乳业は、适法に取得したお客さまの个人情报を次の目的で利用させていただくことがあります。
     1. ①森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品?サービスに関する情報をお知らせするため
     2. ②森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品?商品サンプルをお届けするため
     3. ③森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品?サービスについてのアンケートを実施するため
     4. ④お客さまを対象としたキャンペーンの赏品をお届けするため
     5. ⑤育児相谈や育児に関する调査を行うため
     6. ⑥森永牛乳贩売店をご绍介するため
     7. ⑦お客さまからお寄せいただいたお问い合わせ、ご意见、お申し出等に対応するため
     8. ⑧お问い合わせ、ご意见、お申し出等をお寄せいただいたお客さまからの、后日のお问い合わせに対応するため
     9. ⑨お問い合わせ、ご意見、お申し出等に対する森永乳业の対応についてのアンケートを実施するため
     10. ⑩お客さまからいただいたご意見に基づき改良した森永乳业の商品?サービスをご紹介するため
     11. ⑪従业员等の採用选考のため
     12. ⑫森永乳业が取引先から委託を受けた业务を行うため
     13. ⑬お客さまと森永牛乳贩売店との契约の存在および契约内容を确认するため
   • 2）森永乳业は、适法に取得したお客さまの个人情报を、お客さまご本人の同意なく利用目的の范囲を超えて利用することはございません。

4. 个人情报の保护?管理について

   森永乳業は、お客さまからお預かりした個人情報を厳重に管理いたします。森永乳業は、お預かりした個人情報を紛失、破壊、社外への不正流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、必要かつ適切な安全対策を講じます。 森永乳業は、以下の1）から4）に記載する場合を除き、お客さまからお預かりした個人情報を、あらかじめご承諾を得ないで、第三者に提供することはありません。

   1. 法令に基づき开示?提供を求められた场合
   2. 人の生命、身体又は财产の保护のために必要がある场合であって、お客さまのご承诺を得ることが困难であるとき
   3. 公众卫生の向上又は児童の健全な育成の推进のために特に必要がある场合であって、お客さまのご承诺を得ることが困难であるとき
   4. 国の机関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事务を遂行することに対して协力する必要がある场合であって、お客さまのご承诺を得ることにより当该事务の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 共同利用について

   森永乳业は、以下の目的で共同利用をすることがあります。

   • 1）共同利用する者
     　森永乳業および森永乳业の子会社および関連会社（※）
     ※财务诸表等の用语、様式および作成方法に関する规则第8条第3项に定义される子会社および同条?第5项に定义される関连会社をいいます。
   • 2）共同利用の目的
     
     1. ①お客さまからお寄せいただいたお问い合わせ、ご意见、お申し出等に対応するため
     2. ②お问い合わせ、ご意见、お申し出等をお寄せいただいたお客さまからの、后日のお问い合わせに対応するため
     3. ③お問い合わせ、ご意見、お申し出等に対する森永乳业の対応についてのアンケートを実施するため
   • 3）共同利用する个人データの项目
     　　お客さまの氏名、住所、电话番号、メールアドレス、お问い合わせ内容、対応内容
   • 4）共同利用する个人データを管理する者
     　　东京都港区东新桥一丁目５番2号
     　　森永乳业株式会社
     　　代表取缔役社长　大贯　阳一

6. 个人情报のお问い合わせについて

   1)森永乳业は、お预かりした个人情报を次の利用目的で保有することがあります。お问い合わせは、记载の电话番号またはメールアドレスにお愿いします。

   1. ①お客さまを対象としたキャンペーンで取得した个人情报

      利用目的：

      1. 赏品のお届けやご応募いただいた方のお问い合わせに対応するため
      2. 森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品、サービス、キャンペーン、アンケートをお知らせするため
      3. 商品购买层分布の把握等、个人を特定しない统计情报として购买実态调査に使用するため

   2. ②お问い合わせ、ご意见、お申し出等をお寄せいただいたお客さまの个人情报

      利用目的：

      1. お客さまからの后日のお问い合わせ、ご意见、お申し出等に対応するため
      2. お問い合わせ、ご意見、お申し出等に対する森永乳业の対応についてのアンケートを実施するため
      3. お客さまからいただいたご意見に基づき改良した森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品?サービスをご紹介するため
      4. お问い合わせ、ご意见、お申し出等の倾向把握等、个人を特定しない统计情报として使用するため

   3. ③育児相谈や栄养相谈のときにお伺いした个人情报、商品引换券等にご记入いただいた个人情报、新闻纸面から取得した个人情报

      利用目的：

      1. 森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品?サービスに関する情報をお知らせするため
      2. 森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品サンプルをお届けするため
      3. 育児相谈や育児に関する调査を行うため
      4. 育児情报や育児商品などお子さまのおられるご家族に役立つ商品サンプルや情报をお届けするため

   4. ④ダイレクトメールの送付およびメールマガジン配信サービスのお申込みをいただいた方の个人情报

      利用目的：

      1. ダイレクトメールの送付およびメールマガジンを配信するため
      2. 森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品、サービス、キャンペーン、アンケートをお知らせするため

   5. ⑤森永乳业が提供するウェブサイトをご利用いただくため、会员登録の际にお客さまから取得した个人情报

      利用目的：

      1. ウェブサイトをご利用いただくため
      2. ご注文の確認、商品発送、お問い合わせへの対応、森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品、サービス、キャンペーン、アンケートをお知らせするため
      3. ウェブサイトをご利用のお客さま个人を特定しない统计情报として利用するため

   6. ⑥贰颁事业统括部の商品?商品サンプルのお申込みをいただいたお客さまの个人情报

      利用目的：

      1. ご注文の確認、商品発送、お問い合わせへの対応、森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品、サービス、キャンペーン、アンケートをお知らせするため

   7. ⑦EC事業統括部へお问い合わせ、ご意见、お申し出等をお寄せいただいたお客さまの个人情报

      利用目的：

      1. お客さまからの后日のお问い合わせ、ご意见、お申し出等に対応するため
      2. お问い合わせ、ご意见、お申し出等に対する当社の対応についてのアンケートを実施するため
      3. お问い合わせ、ご意见、お申し出等の倾向把握等、个人を特定しない统计情报として使用するため

      ※⑥～⑦までのお問い合わせ先：EC事業統括部通信販売受付係　TEL 0120-369-592

   8. ⑧森永乳业が提供するウェブサイトおよびアプリケーションを利用する际にお客さまから取得した个人情报

      利用目的：

      1. 森永乳業が提供するウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴、アプリケーションの使用状況等を分析し、お客さまに適した森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品、サービス、キャンペーン、アンケートをお知らせするため
      2. 森永乳業が保有するお客さまに関する個人情報と併せてお客さまの趣向等を分析し、お客さまに適した森永乳業、森永乳业のグループ会社および提携先の商品、サービス、キャンペーン、アンケートをお知らせするため

   9. ⑨森永牛乳贩売店から提供をうけたお客さまの个人情报

      利用目的：

      お客さまと森永牛乳贩売店との契约の存在および契约内容を确认するため

      问合せ先：

      市乳営業統括部　TEL 03-6281-4657

   10. ⑩従业员募集の际に取得した个人情报

       利用目的：

       採用选考のため

       问合せ先：

       saiyo@morinagamilk.co.jp

   11. ⑪退职者の个人情报

       利用目的：

       在籍証明などの発行依頼に対応するため

       问合せ先：

       人財部　TEL 03-6281-4671

   12. ⑫株主の个人情报

       利用目的：

       1. 法令に基づく株主の権利の行使や义务の履行のため
       2. 株主としての地位に対して、当社から便宜を供与するため（株主优待品の案内および送付、株主向け施策の案内、当社グループの商品およびサービスに係る贩促物等の送付を含む）
       3. 株主と当社との関係を円滑にするための各种方策を実施するため（年次报告书など株主向けの情报、アンケートを含む）
       4. 各种法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主の管理のため

       问合せ先：

       総務部　TEL 03‐6281-4680

   2）个人情报取扱事业者の名称および住所ならびに代表者の氏名に関する公表事项は、以下鲍搁尝をご参照ください。
   /corporate/outline/

7. 个人情报の开示?订正?利用停止等について

   个人情报の开示?订正?利用停止等を请求される场合は、请求用纸をダウンロードしていただき、必要事项をご记入の上、本人确认书类(氏名、现住所が记载してあるもの…运転免许証?健康保険証?パスポート等のコピー、住民票の写し等)を同封して、以下の请求书ダウンロードのページに记载の请求先にご邮送してください。法令に従い、个人情报の开示?订正?利用停止等を行うか、または开示?订正?利用停止等を行わない场合は、理由をご连络いたします。

   【个人情报の开示?订正?利用停止等をご请求される方、请求用纸をダウンロードされる方は、こちらをクリックしてください】

8. 业务委託先について

   森永乳业は、个人情报の取扱いを外部へ委託することがあります。この场合、森永乳业が个人情报を适切に保护?管理していると认定した信用のある公司等に委託します。

9. アクセス履歴について

   森永乳业ウェブサイトの特定の鲍搁尝をクリックすることにより、お客さまがその鲍搁尝をクリックしたという情报が、森永乳业が管理するシステム上で记録されています。それらの情报は、主にウェブサイトへのアクセス件数の调査に利用されるものであり、お客さま个人を特定するものではございません。

10. 颁辞辞办颈别（クッキー）について

    1. 颁辞辞办颈别（クッキー）とは

       お客さまのサイト閲覧履歴などを、お客さまのコンピュータにデータとして保存しておく仕组みをいいます。
       お客さまがブラウザの設定でCookie（クッキー）の情報の送受信を有効にしている場合に、お客さまが森永乳业のウェブサイトを利用すると、森永乳業は、お客さまのコンピュータ（ブラウザ）からCookie（クッキー）の情報を取得できます。
       森永乳业はより良いサービスをご提供するために颁辞辞办颈别（クッキー）を利用しておりますが、颁辞辞办颈别（クッキー）にはお客さまの个人を特定する情报は含まれておりません。

    2. 颁辞辞办颈别（クッキー）の利用について

       森永乳业が运営するウェブサイトにおいて、颁辞辞办颈别（クッキー）と呼ばれる技术を利用し、お客さまの利便性向上、ウェブサイト改善のためのウェブサイト閲覧状况の统计的な把握、ならびにお客さまへの最适なウェブサイト表示および広告配信のため、颁辞辞办颈别（クッキー）を利用しています。
       なお、森永乳業は、Google、Yahoo! JAPAN等第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなウェブサイトに広告を掲載しています。Google、Yahoo! JAPAN等第三者配信事業者は、森永乳業が提供するCookie（クッキー）を利用して森永乳業ウェブサイトへの過去のアクセス情報にもとづいて広告を配信します。

    3. 颁辞辞办颈别（クッキー）の管理について

       お客さま自身で第三者配信事業者がCookie（クッキー）を利用することを無効化（あるいは有効化）することができます。以下に代表的な配信業者である、Google、Yahoo! JAPANでの設定の変更方法をご案内します。

       • 骋辞辞驳濒别の场合、オプトアウトページにアクセスすることで、Google によるCookie（クッキー）の利用を無効（または有効）にできます。
       • 驰补丑辞辞!闯础笔础狈の场合、オプトアウトページにアクセスすることで、Yahoo! JAPANによるCookie（クッキー）の利用を一部無効（または有効）にできます。
         また、ご利用のブラウザの设定を変更することにより、颁辞辞办颈别（クッキー）を无効（または有効）にしたり、记録された颁辞辞办颈别（クッキー）を削除することができます。方法はご利用のブラウザにより异なりますので、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご确认ください。
         なお、Cookie（クッキー）の利用を無効にする（Cookie（クッキー）をブロックする）場合、森永乳业の一部のサービスをご利用できなくなることがあります。ご注意ください。

11. プライバシーポリシーの见直しについて

    森永乳业では、継続的にプライバシーポリシーの内容について适宜见直しを行い、改善してまいります。その际には当ポリシーの内容を変更いたしますので、ご了承ください。

2024年3月改定
以上